Quen somos

ACL, almacén central de librería, empresa integrada no Grupo Elkar está presente en toda a cadea de valor do libro. Dende as súas editoriais que compoñen o meirande grupo editorial do País Vasco, pasando pola distribución xeral e exclusivista ata unha rede propia de 18 librarías nas poboacións máis importantes da rexión. Todas elas co Selo de Calidade de Librarías outorgado por lo Ministerio de Cultura no ano 2017. Sen esquecer a venda en liña, ben por medio do seu propio portal ou dando servizo de dropshipping ou en posición de reseller.

A sede central de ACL atópase en Aduna, a 10 quilómetros de San Sebastián, onde dispón dun almacén de máis de 15.000m2 en planta, un silo robotizado con capacidade para 10.000 palés e as últimas tecnoloxías aplicadas á xestión de stocks e distribución de libros, papelería e xoguetes educativos, ofrecendo un servizo de entrega en 24 horas en toda a península.  Todo iso cunha base de datos con máis dun millón de referencias, un equipo de telemárketing de máis de 15 persoas e 25 representantes comerciais distribuídos por toda a península, ofrecen o mellor servizo ás librarías. 
 
 
 
QUE LLE OFRECE ACL AO EDITOR? 
 
A MEIRANDE REDE DE VENDA AO SERVIZO DO EDITOR 
 
 
ACL pon a disposición do editor a meirande rede de venda de España dedicada á comercialización do libro. O equipo formado por máis de 25 técnicos comerciais permite ofrecer unha cobertura directa do 100% do mercado; en todas as canles de venda, en todos os puntos de España. A nosa estrutura comercial: 
 
 
 
Equipo comercial especializado en:
 
 
 
EQUIPAMENTO
 

O novo centro loxístico do ACL sitúase no municipio de Aduna, xunto á N1, a 15 km de San Sebastián; sobre unha parcela de 33.000m² e 15.000 m² de superficie en planta.
 
 
 
SERVIZOS LOXÍSTICOS
 
A gama de servizos loxísticos adáptase ás necesidades do editor, e comprende dende a externalización de toda a operativa loxística ata a colaboración en procesos específicos relacionados coas diferentes tipoloxías de produto, de mercado ou de canle de comercialización.
 
 
 
SERVIZOS DE IMPRESIÓN
 

Preto á plataforma loxística, Leitzaran é unha imprenta integral con 20 anos de experiencia no sector gráfico e editorial. Dispón de infraestruturas e medios técnicos que lle permiten producir nas súas instalacións todos os produtos demandados no mercado, libros (rústico, tapa dura, wire-o, espiral, fresados, etc..), revistas, catálogos, papelería e outros, controlando o proceso de principio a fin.
 
 
 

Política de Rastros

Que é un rastro?
Un rastro é un arquivo informático que un servidor web pode procesar nun dispositivo (ordenador, teléfono, etc.) co que se conecta o usuario a fin de identificalo e/ou recoñecer as súas características e/ou preferencias cando se volva conectar e/ou facilitar o uso e a navegación polo sitio web, achegando diversas vantaxes na prestación de servizos interactivos. Os rastros utilízanse, entre outras finalidades, para xestionar a sesión do usuario (por exemplo, reducindo o número de veces que ten que incluír o seu contrasinal) ou para adecuar os contidos dun sitio web a súas preferencias (por exemplo, idioma).Os rastros poden ser de “sesión”, polo que se eliminarán unha vez o usuario abandone o sitio web que as xerou, ou “persistentes”, que permanecen no seu dispositivo ata unha data determinada.

Que tipos de rastros utiliza esta páxina web?

o    Rastros técnicos
Son aqueles creados e xestionados unicamente por nós e que permiten a navegación pola nosa páxina web e a utilización das súas diferentes opcións e servizos, como o idioma e filtros de busca. 
 
 
o   Rastros de análise
Son aqueles que tratados no xeito adecuado por nós ou por terceiros, permiten cuantificar o número de usuarios e realizar a medición e análise estatístico de uso da nosa web. 
 
 

Política de Privacidade - Protección de datos Persoais

1. Introdución

En cumprimento da normativa sobre Protección de Datos Persoais, infórmase aos usuarios que aqueles datos persoais que faciliten por correo electrónico, ben mediante os formularios emprazados neste sitio web, área privada ou calquera outro medio emprazado neste sitio web, incorporaranse aos sistemas de tratamento de  EUSKAL KULTURGINTZA, S.A., en diante, EKSA, Responsable de Tratamento (NIF: A20075156), a fin de atender as consultas e solicitudes recibidas, contactar con vostede, xestionar os servizos solicitados, as relacións comerciais e as funcionais e intereses lexítimos propios da súa actividade, así como para o envío de comunicacións comerciais que puideran ser do seu interese. 

Seus datos poderanse conservar sen límite de tempo para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a non ser que vostede indique o contrario. As bases xurídicas de tratamento son a necesidade de tratamento dos seus datos para a transacción de bens e servizos solicitados por vostede, o cumprimento das obrigas legais por parte do Responsable de Tratamento e o interese lexítimo do Responsable de Tratamento.

O tratamento dos seus datos persoais realizarase de xeito confidencial. EKSA ten un compromiso coa privacidade e a protección dos datos persoais dos usuarios e usa os seus recursos para garantir a seguridade e privacidade dos interesados. 

Seus datos pódense comunicar a empresas que pertencen ao Grupo Elkar e a outros colaboradores directos ao fin de levar a cabo unha correcta prestación do servizo.

2. Recollida de datos persoais

O Responsable de Tratamento recollerá os datos persoais de forma adecuada e pertinente, de xeito determinado, explícito, exacto e lexítimo. 

O usuario aporta seus datos persoais de xeito libre e voluntario. O Responsable de Tratamento non solicita máis información persoal que a necesaria para recibir os servizos e informacións solicitadas. O envío de información a través deste sitio web  comporta a necesaria aceptación desta política de privacidade e das condicións xerais do sitio web. O usuario é o único responsable da veracidade e corrección dos datos incluídos, exonerando a EKSA de calquera responsabilidade ao respecto. 

O Responsable de Tratamento non require que proporcione datos persoais para acceder ao sitio web, non obstante, o acceso á área privada require dun rexistro previo.  Para que o rexistro sexa seguro e o servizo que se ofrece sexa correcto é preciso que o usuario facilite unha serie de datos persoais. O rexistro na zona privada do sitio web faise de forma libre e voluntaria. EKSA non solicita máis información persoal que a necesaria para recibir o servizo que se solicitou.

O usuario que inclúa neste sitio web calquera tipo de contido (datos, textos, vídeos, son, fotografías, gráficos, mensaxes ou outro material) declara e garante facelo de xeito que se axuste ás condicións que aquí se expresan. O usuario que inclúa datos persoais de terceiros declara que conta co consentimento e permiso destes para a publicacións dos mesmos. 

Os usuarios garanten e responden, en calquera caso, da exactitude, vixencia e autenticidade dos datos persoais facilitados, e comprométense a mantelos adecuadamente actualizados. 

3. Dereitos dos interesados

Pode exercer os dereitos de acceso, rectificación, supresión, limitación ao tratamento, portabilidade e oposición, así como retirar seu consentimento ou realizar calquera outra solicitude sobre esta materia dirixíndose por escrito ao Responsable de Tratamento, EKSA, en Portuetxe, 88, 20018 Donostia (Gipuzkoa), telf. 943310301, ou ben a través do enderezo electrónico dblo-lopd@elkar.eus.

A solicitude deberá achegar unha copia do documento acreditativo da identidade do solicitante (DNI ou similares). No caso de realizar a solicitude na súa condición de representante legal, terá que achegar un documento acreditativo da devandita representación, ademais da copia do documento acreditativo da identidade do solicitante. 

A autoridade de control á que vostede se pode dirixir no caso de non estar de acordo coa resolución das solicitudes, ou para presentar unha reclamación é a Axencia de Protección de Datos (aepd.es)

4. Medidas de seguridade

EKSA tratará os datos persoais contidos nos seus tratamentos de datos adoptando as medidas de índole técnica e organizativa que sexan necesarias para garantir a súa seguridade, e evitar a súa alteración, perda, tratamento ou acceso non autorizado; tendo en conta o estado da tecnoloxía, a natureza dos datos almacenados e os riscos a que están expostos, xa veñan da acción humana ou do medio físico ou natural, de acordo coa lexislación vixente que resulte da aplicación en materia de medidas de seguridade dos tratamentos de datos persoais. Non obstante, os usuarios son informados de que as medidas de seguridade informática non son inexpugnables e non se está a salvo de posibles intromisións ilegais e indebidas, que non serían responsabilidade de EKSA. 

5. Datos de Tráfico

Co fin de ofrecer un mellor servizo a través deste sitio web, pódese rexistrar o enderezo IP do dispositivo do usuario, permitíndose así o posterior procesamento dos datos a fin de analizar, entre outros, o número de páxinas visitadas, o número de visitas, así como a actividade dos visitantes/usuarios do sitio web e a súa frecuencia de uso.

O Usuario dá o seu consentimento previo e informado ao rexistro da IP do seu dispositivo durante a conexión e navegación no sitio web, sen que sexa necesario solicitalo cada vez que acceda a este sitio web. 

Co fin xa mencionado, este sitio pódese medir e analizar con Google Analytics e/ou ferramentas similares, que poden utilizar marcas nas páxinas e rastros para analizar o que sucede nas diferentes páxinas do sitio web de EKSA.

EKSA resérvase o dereito de modificar a súa política de privacidade segundo o seu criterio, cambios lexislativos ou de xurisprudencia. Se o Responsable de Tratamento introducise algunha modificación, o novo texto publicarase neste mesmo sitio web onde o usuario poderá ter coñecemento desa modificación. En calquera caso, a relación cos usuarios rexerase polas normas previstas no momento preciso no que se acceda ao sitio web. É por iso que o Responsable de Tratamento recomenda visitar esta política de privacidade cada vez que se conecte ao sitio web.

EKSA perseguirá o incumprimento desta política de privacidade, así como calquera utilización indebida das funcionalidades e contidos presentados neste sitio web, exercendo todas as accións civís e penais que lle poidan corresponder en Dereito. 

7. Xurisdición

As relacións establecidas entre EKSA e o usuario rexeranse polo disposto na normativa vixente acerca da lexislación aplicable e a xurisdición competente. Non obstante, para os casos nos que a normativa prevea a posibilidade das partes de someterse a un foro, EKSA e o usuario, con renuncia expresa a calquera outro foro que puidera corresponderlles, sométense aos Xulgados e Tribunais de Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa).

EKSA perseguirá o incumprimento desta Política de Privacidade, así como calquera uso indebido dos contidos presentados neste sitio web exercendo todas as accións civís e penais que lle poidan corresponder en Dereito.  

 

Aviso legal e condicións de uso

Información legal

En cumprimento da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico, informámolo que o dominio de internet www.elkarbanaketa.eus é titularidade de Euskal Kulturgintza, S.A., en diante, EKSA (NIF: A20075156), con domicilio en Portuetxe, 88, 20018 Donostia (Gipuzkoa) / España, teléfono 943310301, enderezo electrónico dblo-lopd@elkar.eus, inscrita no Rexistro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 489, Folio 99, Folla SS-6985.

EKSA (en diante “o Responsable de Tratamento”) é unha sociedade que ten por obxecto, entre outros, a distribución de libros. O sitio web emprazado en www.elkarbanaketa.eus (en diante “o sitio web”) é propiedade de EKSA. A persoa que visita e utiliza este sitio web é usuario do sitio web (en diante “o usuario”).
 

1. Condicións Xerais

O usuario accede a este sitio web de forma voluntaria. O acceso a este sitio web ten carácter gratuíto. A navegación neste sitio web implica aceptar e coñecer as advertencias legais, condicións e termos de uso, política de privacidade e política de rastros contidos nel. No caso de que o usuario non estea de acordo con estas condicións e non preste o seu consentimento, non poderá facer uso deste sitio web. 

O acceso a este sitio web, así como o uso que se poida facer da información que contén, son responsabilidade exclusiva do usuario. O usuario comprométese a facer uso do mesmo de acordo coa finalidade do sitio web. O usuario non pode facer un uso ilícito da información contida neste sitio web,  nin levar a cabo accións que poidan danar ou alterar os sistemas informáticos deste sitio web. 

Queda prohibida a inclusión e comunicación de contidos, por parte dos usuarios, que sexan falsos ou inexactos e que induzan ou poidan inducir a error a EKSA, a outros usuarios ou a terceiros. O usuario será o único responsable dos prexuízos que cause mediante a comunicación deses datos. Prohíbese o uso de datos persoais de terceiros sen o seu consentimento, así como o uso de datos identificadores de terceiros co obxecto de facerse pasar por ou finxir ser calquera outra persoa ou identidade. 

EKSA esfórzase ao máximo para evitar erros nos contidos que se publican no sitio web, reservándose a facultade de modificalos en calquera momento. EKSA rexeita expresamente calquera responsabilidade por erro ou omisión nos contidos deste sitio web así como polos danos e prexuízos que se poidan deber á falta de veracidade, exactitude e actualidade dos mesmos. 

O sitio web pode ofrecer ligazóns a outros sitios web ou facilitar o seu acceso mediante un buscador emprazado no seu sitio web. EKSA non asume ningunha responsabilidade en relación con estes sitios enlazados, nin os resultados das buscas, xa que non ten ningún tipo de control sobre eles, o seu contido, produtos e servizos ofertados, etc. A finalidade destes servizos é informar ao usuario doutras fontes de información, polo que o usuario accede baixo a súa exclusiva responsabilidade ao contido e nas condicións de uso que rexan nos mesmos.  

No caso de ligazóns a redes sociais, titularidade do Responsable de Tratamento ou de terceiros, as mesmas rexeranse polas condicións xerais desas redes. 

EKSA non se responsabilizará de ningunha consecuencia, dano ou prexuízo que se poida derivar do uso deste sitio web ou dos seus contidos, incluídos danos informáticos e a introdución de virus ou calquera tipo de software malicioso.  O Responsable de Tratamento non garante a ausencia de virus nin de outros elementos nocivos no sitio web, introducidos por terceiros alleos, que poidan producir alteracións nos sistemas físicos ou lóxicos dos usuarios, mais utiliza os medios ao seu alcance para que isto non ocorra.

EKSA resérvase o dereito de modificar ou borrar en calquera momento, sen previo aviso e/ou xustificación, o deseño, a configuración e información contida neste sitio web no caso de estimalo oportuno. O Responsable de Tratamento non se fai responsable dos prexuízos que estas modificacións poidan causar. Non obstante, utilizará os recursos que teña ao seu alcance para informar aos usuarios desas modificacións.  

2. Rexistro

O acceso a este sitio web non comporta a obriga de facilitar datos persoais. Non obstante, o acceso a área privada require dun rexistro previo. Para que o rexistro sexa seguro e o servizo ofrecido correcto, é necesario que o usuario facilite unha serie de datos persoais. 

O usuario comprométese a achegar datos veraces, exactos e completos, tanto no momento do rexistro como en posteriores comunicacións, e faise responsable de comunicar calquera modificación neses datos. 

O uso deste sitio web implica a aceptación das condicións xerais, política de privacidade e política de rastros de EKSA

3. Uso de claves de acceso

As claves para o acceso á zona privada son persoais, confidenciais e intransferíbeis. O usuario rexistrado comprométese a usalas de xeito responsable e non darllas a ninguén. O usuario rexistrado non debe comunicarlle as súas claves a ningunha persoa que llo solicite por teléfono, por correo electrónico, a través deste sitio web ou por calquera outro medio.

EKSA recomenda que o código de usuario e o contrasinal sexan diferentes e conteñan polo menos oito caracteres alfanuméricos. O usuario debe memorizar as súas claves e non gardalas en ningún tipo de soporte físico ao que poidan ter acceso outras persoas. As claves de acceso deben modificarse periodicamente, polo menos unha vez ao ano. 

É importante que o usuario peche a súa conta persoal ao finalizar cada sesión na área privada, xa que deste xeito asegurarase de que ninguén poida obter acceso a súa información persoal no caso de compartir o equipo con alguén ou utilizar un equipo nun lugar público. 

No caso de esquecer a clave, o usuario deberá comunicalo a EKSA, que se encargará de darlle unha nova clave de forma automática. EKSA recomenda cambiala no primeiro acceso, de modo que o usuario use unha clave fácil de lembrar para el e difícil de deducir para un terceiro non autorizado. 

O usuario deberá comunicar de xeito inmediato a EKSA calquera incidencia, brecha de seguridade, acceso indebido ou non autorizado que se detecte en relación coas súas claves de acceso. 

4. Propiedade intelectual e industrial

Os dereitos de propiedade deste sitio web, das súas páxinas, seccións, pantallas, a información que conteñen, a súa aparencia e deseño, textos, fotografías, imaxes, seus produtos e servizos, marcas, logos, etc. son propiedade de EKSA, salvo que se precise outra cosa.

En ningún caso o acceso ou navegación no sitio web implica renuncia, transmisión ou licencia total ou parcial de EKSA para uso persoal ao usuario sobre seus dereitos de propiedade intelectual e industrial. A reprodución, distribución, comercialización ou transformación non autorizadas destas obras constitúe unha infracción dos dereitos de propiedade intelectual de EKSA

O usuario comprométese a non realizar ningunha acción que dane a titularidade deste sitio web. O uso non autorizado da información contida neste sitio web, así como os danos ocasionados nos dereitos de propiedade intelectual e industrial dos seus titulares, poden dar lugar ao exercicio das accións que legalmente correspondan e, se procede, ás responsabilidades que se deriven do devandito exercicio. 

5. Modificacións

Estas condicións poderanse modificar cando EKSA o estime oportuno, ben coa finalidade de adecuarse aos cambios lexislativos, ben co fin de levar a cabo outro tipo de melloras. Estas modificacións terán validez dende a súa publicación neste sitio web. EKSA utilizará os medios ao seu alcance para dar a coñecer aos usuarios do sitio web os cambios levados a cabo. 

6. Xurisdición

As relacións establecidas entre EKSA e o usuario hanse de rexer polo disposto na normativa vixente acerca da lexislación aplicable e a xurisdición competente. Non obstante, para os casos nos que a normativa prevea a posibilidade das partes de someterse a un foro, EKSA e o usuario, con renuncia expresa a calquera outro foro que puidera corresponderlles, sométense aos Xulgados e Tribunais de Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa).

EKSA perseguirá o incumprimento das anteriores condicións, así como calquera uso indebido dos contidos presentados no seu sitio web exercendo tódalas accións civís e penais que lle poidan corresponder en Dereito.